Možné problémy

Nestává se to často, ale občas se vám může stát, že narazíte na ziskuchtivou osobu, která vám buď nezaplatí, nebo nepošle dané zboží (dojde vám jiné či žádné). Proti takovým lidem se brání těžko, ale jde to. V nápovědách aukčních serverů doporučují ověřit, zda se zásilka nezpozdila, kontaktovat Policii ČR a aukční server, aby uživatele vyškrtl. Nejvíce se můžete o účastníkovi transakce dozvědět z komentářů jiných uživatelů. Pokud má hodně pozitivních komentářů, proběhne obchod téměř jistě bez problémů.

O problémech nepíšeme z důvodu, že by byly časté, ale každý může mít smůlu a narazit na podvodníka. Já osobně jsem s realizací aukce nikdy problém neměl a zboží došlo vždy dle popisu.

Jak se vyhnout nečestným prodejcům?

Doporučujeme kupujícímu:

- Prohlédnout si komentáře u prodejce. Věnujte pozornost datu, ze kterého je poslední hodnocení. Pokud má osoba mnoho pozitivních komentářů a účastní se množství běžících aukcí, můžete předpokládat, že jde o důvěryhodného prodejce. Můžete si také ověřit prodejce kontaktováním jeho minulých klientů.
- Zjistěte si také, jestli jsou komentáře u prodejce zanechány osobami, které samy mají pozitivní hodnocení.
- Kontaktujte prodejce, potvrďte transakci a dohodněte se na detailech. Informujte se o doručení a balení předmětu.
- Zkontrolujte jméno, adresu a telefonní číslo prodejce. Věnujte pozornost PSČ, ověřte si předvolbu kraje atd.
- Uchovejte svou e-mailovou korespondenci s prodejcem, dokud není transakce úspěšně ukončena.

Zaplatil jsem, ale nedostal jsem zboží

V případě, že jste zaplatil za zboží dohodnutou cenu a nedostal jste zboží v dohodnutém termínu, podnikněte následující kroky:

- Pokuste se kontaktovat Prodejce - Je možné, že došlo pouze ke zpoždění a zboží vám bude řádně doručeno.
- Obraťte se na Policii ČR - V případě, že se Prodejce vyhýbá kontaktu a/nebo odmítá zboží dodat, oznamte celou záležitost Policii.
- Nezapomeňte vložit komentář - Nezapomeňte se podělit o svou negativní zkušenost prostřednictvím negativního komentáře. Pomůžete tak ostatním Uživatelům vyhnout se nečestnému prodejci.

Katalog internetových aukcí:
Aukce online - Česká republika
Aukce online - Slovensko
Aukce online - Polsko
Aukce online - Německo
Aukce online - Rakousko
Aukce online - Mezinárodní

Pokračování:
10. Poradna

Tagy:
Aukce, Aukce na internetu, Aukce online, Informace, Internetové aukce, Návod, Návody, Problém, Problémy

Tip!
Pokud jste v nakupování a prodávání na aukčních serverech nováček, zde naleznete veškeré informace. Vysvětlíme Vám fungování aukčních serverů a pomůžeme Vám vybrat ten správný! Je to jednoduché a zdarma!

Jak začít?
Základní informace o internetových aukcích Principy internetové aukce Výhody a nevýhody internetových aukcí Který aukční server si vybrat - Česko Popis menších aukčních serverů - Česko Který aukční server si vybrat - Slovensko Nakupování na Ebay Průvodce registrací na Ebay Možné problémy Poradna Platba do zahraničí Na co si dávat pozor při výběru aukčního serveru